出台一揽子个人住房贷款保障政策，指导疫情防控重点地区分支机构响应客户诉求

中国银行秉承“金融为民”理念，积极支持抗击新冠肺炎疫情攻坚战，专门出台了包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期在内的一揽子个人住房贷款保障政策，指导上海、吉林等疫情防控重点地区分支机构积极响应客户诉求，针对涉及感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、涉及新冠肺炎疫情防控需要隔离观察但未住院隔离人员、涉及参加新冠肺炎疫情防控工作人员、涉及受新冠肺炎疫情影响暂时失去收入来源的人员及其他受新冠肺炎疫情影响的人员，落实政策安排，持续做好受疫情影响的社会民生领域的金融服务。

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