平安人寿上海分公司：服务不停，我们一起守“沪”平安

在抗击疫情最关键的守“沪”时刻，行动是最铿锵有力的语言。近日，平安人寿上海分公司内外勤同仁，持续参与到社区抗疫一线工作中，有序开展各类志愿服务，站在了守“沪”家园的第一线。包括协助小区的核酸检测工作、包括检测用品的发放、社区防疫要求的通知、解释、甚至领取快递，配送食物等。平安人用实际行动给这个特殊时期留下了有温度的印记，展现了保险人担当负责，乐于奉献的精神面貌。据悉，平安人寿上海分公司推出的疫情期间“客户关爱计划”也根据实际情况增加新形式、新内容，公司一线营业单位也在积极开拓渠道，多形式为客户解决问题，提供服务；如送菜、帮忙釆购日用品等，目前已有856个业务员陆续接力服务项目，1448位客户收到点对点的关爱。同时，截至目前，延续领取的平安新冠责任赠险已为16.7万的上海巿民添加保障。按照上海疫情防控要求，浦西地区实施封控期间，平安人寿上海分公司后援相关职场暂时关闭，分公司积极推动线上服务，确保封控期间服务不受影响。同时，针对特殊时期的投保、理赔、问题件及函件处理等方面，公司都做出相应调整，保证疫情期间各项业务平稳有序运营。4月2日，平安人寿上海分公司还向所有业务同仁发出倡议，希望所有业务同仁在疫情防控期间，继续严格落实国家、政府和当地居委有关疫情防控的统一部署要求，同时担起使命，自觉做科学的传播者、平安的守护者、客户的关爱者；希望大家以乐观的心态面对居家的这段时间，坚持学习，服务客户，待疫情过后，以崭新的面貌去见我们想见的人。“我们相信，只要我们携起手来，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，就一定能打赢这场疫情防控阻击战！”

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